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Rossi et Skyone : le cloud avec des performances supérieures et un coût inférieur
Rossi immobiliers et entreprises de construction du pays. Forte de 40 ans d'expérience, la société opère sur l'ensemble du territoire national et a réalisé plus de 86 000 logements. Présente sur différents segments du marché immobilier, elle compte à son actif de nombreuses ventes réussies de biens résidentiels et commerciaux, répondant aux besoins d'une clientèle variée.
Rossi a bien compris que sa mission va au-delà de la simple construction de logements et de lieux de travail. Son engagement est de donner vie à des projets. Fondée sur des valeurs telles que l'innovation, le respect des personnes et le développement durable, l'entreprise croit en la construction de relations à long terme avec ses employés, ses clients, ses fournisseurs, ses partenaires et ses actionnaires.
Rossi était déjà intégré à l' infrastructure cloud depuis plusieurs années. Cependant, son coût élevé, dû à une facturation en dollars, a été un facteur déterminant dans la décision de poursuivre son utilisation.
Après trois migrations vers différents fournisseurs de cloud, l'entreprise a pu, pour la première fois, effectuer une transition système sans interruption, en collaboration avec son partenaire Skyone. Autre atout majeur pour l'efficacité de l'entreprise : l'infrastructure étant déjà en place grâce au cloud, cette problématique est résolue dès l'ouverture de nouvelles agences.
« Si je dois lancer une nouvelle filiale ou un nouveau projet, j'ai déjà l'intégralité central dans le cloud et je n'ai pas à me soucier de l'infrastructure locale », explique Eduardo Araújo, responsable informatique chez Rossi. « Cela nous permet également de réduire considérablement nos coûts opérationnels. »
Cependant, un autre point qui a engendré des difficultés concernait le service client fourni :
Nous utilisions un autre cloud public chez un partenaire différent, ce qui entraînait des problèmes de service et des coûts élevés. C'est pourquoi nous avons d'abord dû migrer la clé de notre ancien fournisseur vers Skyone, puis vers le cloud Google. Commentaire d'Eduardo Pereira de Araújo – Responsable informatique chez Rossi
Il y a quelques années, l'entreprise a commencé à utiliser le composant ECC dans la version EHP 8, avec des modules tels que FI (comptabilité financière), CO (contrôle de gestion), MM (gestion des articles) et TRM (trésorerie et gestion des risques). Cependant, le taux de change élevé du dollar en 2020 a rendu les coûts auprès de leur fournisseur cloud de l'époque excessivement élevés. L'équipe était également insatisfaite du service proposé, ce qui l'a conduite à rechercher un nouveau fournisseur et un partenaire pour l'accompagner dans la migration.
Pour le fournisseur, l'objectif principal était d'obtenir un bon rapport coût-efficacité, une haute disponibilité et une grande évolutivité. Pour le partenaire, il était impératif de réaliser la migration rapidement (le contrat avec l'ancien prestataire arrivant à échéance) et de bien connaître le fournisseur précédent afin de garantir le succès de l'opération. Après une phase de recherche, Google Cloud et Skyone ont été retenus pour ce projet.
Parmi les solutions cloud que nous avons étudiées, Google Cloud nous a offert les meilleures conditions financières et une solution parfaitement adaptée à nos besoins. Et parmi les différents partenaires contactés, Skyone s'est distingué par sa planification et son service irréprochables. Eduardo Araújo, Responsable des technologies de l'information chez Rossi Residencial
L'entreprise est en pleine restructuration, ce qui engendre des dépenses. Il est donc essentiel d'avoir une vision globale pour identifier les investissements les plus judicieux et la meilleure stratégie à adopter. Skyone, partenaire stratégique, lui permet de bénéficier d'un service optimal au meilleur rapport qualité-prix grâce à son système Auto.Sky.
Compte tenu des délais très serrés pour la migration, il était impossible de réinstaller les applications sur Google Cloud. Rossi a donc demandé à l'équipe Skyone de procéder à une réplication complète de l'architecture précédente, c'est-à-dire de migrer directement vers Google Cloud les machines virtuelles de leurs quatre environnements SAP et de leurs quatre serveurs dédiés aux autres applications.
Ainsi, après une cartographie détaillée de la structure source en collaboration avec Rossi, le partenaire a pu planifier la migration en un mois.
« Lorsque vous effectuez une cartographie préliminaire et que, par conséquent, vous vous familiarisez avec l’environnement du client, vous pouvez préparer la destination de migration de manière à ce que toutes les intégrations et leurs accès respectifs soient déjà fonctionnels », commente Ricardo Nunes, spécialiste des solutions chez Skyone.
L'outil choisi pour la migration des environnements a été Migrate for Compute Engine (anciennement Velostrata), qui accélère, simplifie et réduit les risques liés à la migration d'applications vers Google Cloud. Skyone a fait appel à un expert de cette solution pour piloter l'opération, qui a également bénéficié du soutien d'experts Google Cloud pour effectuer les ajustements nécessaires.
Le processus n'a duré qu'un mois. La migration des environnements s'est déroulée avec succès, sans aucune interruption de service, une performance sans précédent pour l'entreprise. Désormais, les environnements SAP fonctionnent sur une nouvelle infrastructure composée de Compute Engine , un service permettant la création et l'exécution de machines virtuelles, et de Cloud Storage , pour le stockage des données.
Pour la première fois, après trois migrations précédentes vers des clouds privés et publics, nos utilisateurs n'ont constaté aucun impact et nous n'avons subi aucune interruption de service. Ce fut un projet collaboratif couronné de succès. Eduardo Araújo, Responsable des technologies de l'information chez Rossi Residencial.
Depuis la migration, Rossi n'a subi aucune interruption de service, et encore moins de demandes d'utilisateurs ou d'incidents connexes. Un haut niveau de performance a été maintenu malgré le redimensionnement des machines virtuelles effectué par l'équipe. De plus, la flexibilité permettant d'augmenter ou de diminuer les ressources en fonction des besoins de l'entreprise s'est avérée essentielle. « Rossi évolue dans un secteur flexible. Au cours d'une année, nous pouvons avoir deux ou trois projets, ou dix. Il est donc important de disposer de cette ressource dans le cloud », explique Araújo.
Comme l'activité de l'entreprise ne se déroule pas 24 h/24 et 7 j/7, ce changement a également permis de programmer le démarrage et l'arrêt des serveurs, générant ainsi des économies. De plus, la facturation des services en reais brésiliens, avec un dollar fixe, a permis de réduire de 50 % les coûts mensuels par rapport au fournisseur précédent.
La facilité d'intégration entre Google Cloud et les outils SAP a été une agréable surprise pour l'équipe.
Nous craignions une certaine incompatibilité ; nous ne savions pas si nous pourrions continuer à travailler de la même manière. Or, aujourd’hui, nous travaillons encore mieux qu’avant, commente le responsable informatique. Chez Skyone, la bonne adéquation entre les solutions est perceptible peu après la migration.
Les solutions Google Cloud couvrent toutes les phases de la migration SAP, mais nous avons constaté que les opérations quotidiennes sont encore plus intégrées après la migration. Ricardo Nunes, spécialiste des solutions chez Skyone
La stabilité et la sécurité du cloud ont considérablement simplifié le quotidien des équipes informatiques. Il n'est plus nécessaire de se déplacer au bureau en dehors des heures de travail pour effectuer des mises à jour ou des réparations. Désormais, les employés peuvent travailler à distance en toute sérénité et assurer la continuité des activités sur l'ensemble du territoire.
Disposant désormais de plus de temps pour se concentrer sur les besoins de l'entreprise plutôt que sur les questions opérationnelles, l'équipe étudie l'adoption des nouveaux outils Google Cloud. Le prochain défi de Rossi est de renforcer ses opérations de vente et son service client grâce à l'utilisation de solutions d'analyse de données et d'intelligence artificielle, en tirant parti de la vaste base de données de l'entreprise.
Après trois migrations vers le cloud, pour la première fois, les utilisateurs n'ont ressenti aucun impact lié à la migration.
- Coût
- Haute disponibilité
- Évolutivité
- Service
- Sécurité
Grâce à un partenariat de plus de deux ans avec Skyone et à des projets de longue durée, les applications cloud ne constituent plus un obstacle pour l'entreprise, tant sur le plan économique que technique. De plus, elle bénéficie d'un service performant et réactif, ainsi que d'une relation fondée sur une confiance solide.
Et, point fort, la réduction de 50 % des coûts mensuels liés au cloud pour SAP.
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